No último ano temos desenvolvido pesquisas de vídeo chamadas, que trazem novas possibilidades para o atendimento ao cliente e podem tornar o atendimento mais acessível para surdos, por exemplo. Nesta aplicação de demonstração temos um atendimento eletrônico que tem 3 opções. Na primeira delas toca um vídeo pré-gravado, na segunda toca um conteúdo dinamicamente gerado à partir de informações da Web e no terceiro transfere para uma atendente. Para se conectar no servidor e testar o serviço, é necessário instalar o LinPhone (disponível aqui) e configurá-lo como indica o vídeo abaixo.
